ಮೊಬೈಲ್‌ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಸರಿಯಾಗಿ ಸಿಗದಿದ್ದರೂ, ಆಗಾಗ ಕರೆಗಳು ಕಡಿತಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದರೂ ಅಥವಾ ಇಂಟರ್‌ನೆಟ್‌ ವೇಗ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದ್ದರೂ ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸಗಳಿಗೆ ತೊಂದರೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಇಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಂಪನಿ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವ ಹೊಸ ಕ್ರಮಗಳು ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿವೆ. ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ ತನ್ನ 4G ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ವಿಸ್ತರಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ 5G ಸೇವೆ ಆರಂಭಿಸಲು ಸಿದ್ಧತೆ ನಡೆಸುತ್ತಿದೆ. ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೆ, ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲು, ದೂರುಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಹಾಗೂ ಸೈಬರ್‌ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಹೊಸ ಉಪಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರುತ್ತಿದೆ.
ಇಂಡಿಯಾ ಮೊಬೈಲ್‌ ಕಾಂಗ್ರೆಸ್‌ 2026ರ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ನ ಪ್ರಧಾನ ಮಹಾಪ್ರಬಂಧಕರು (ಪ್ರಿನ್ಸಿಪಲ್‌ ಜನರಲ್‌ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌) ಸಂಸ್ಥೆಯ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ವಿಸ್ತರಣೆಯ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡಿದ್ದಾರೆ. ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಗ್ರಾಹಕರು ಹಾಗೂ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಹಲವು ಹೊಸ ಡಿಜಿಟಲ್‌ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತಿದ್ದು, ಮುಂದಿನ ತಲೆಮಾರಿನ ಮೊಬೈಲ್‌ ಸಂಪರ್ಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯತ್ತ ವೇಗವಾಗಿ ಸಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
4G ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಬಳಿಕ 5Gಗೆ ಸಿದ್ಧತೆ!
ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ ಸ್ವದೇಶಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಬಳಸಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿರುವ 4G ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಅನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಿದೆ. ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಹಾಗೂ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಸಂಸ್ಥೆ ಗಮನ ಹರಿಸಿದೆ. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ 5G ಸೇವೆ ಆರಂಭಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿಯೂ ಸಿದ್ಧತೆಗಳು ನಡೆಯುತ್ತಿವೆ.
ಆದರೆ, 5G ಸೇವೆ ಆರಂಭಿಸುವ ನಿಖರ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಈ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಿಲ್ಲ. ಹೀಗಾಗಿ ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ ಗ್ರಾಹಕರು 5G ಸೇವೆ ಲಭ್ಯವಾಗುವ ಅಧಿಕೃತ ಘೋಷಣೆಗಾಗಿ ಕಾಯಬೇಕಿದೆ.
ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಸಮಸ್ಯೆಯಾದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ ತನ್ನ ‘ವಾಣಿ’ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸುಧಾರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಸ್ಥಿತಿಯ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವುದು ಹಾಗೂ ಧ್ವನಿಯ ಮೂಲಕವೇ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಲು ಅವಕಾಶ ಕಲ್ಪಿಸುವುದು ಇದರ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ.
ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರು ಕೇವಲ ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನೇ ಅವಲಂಬಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಧ್ವನಿಯ ಮೂಲಕವೂ ತಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುವ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ.
ಆದರೆ, ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಇನ್ನೂ ಸುಧಾರಣೆಯ ಹಂತದಲ್ಲಿರಬಹುದು. ಎಲ್ಲ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿವೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುವುದು ಸರಿಯಲ್ಲ. ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಹಾಗೂ ವರದಿಗಳು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನೆರವಾಗಬಹುದು. ಆದರೆ, ಇದರಿಂದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಮಸ್ಯೆಯೂ ತಕ್ಷಣವೇ ಪರಿಹಾರವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಖಾತರಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ.
ಸೈಬರ್‌ ವಂಚನೆ ತಡೆಯಲು ಹೊಸ ಕ್ರಮಗಳು!
ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ ಸೈಬರ್‌ ಸುರಕ್ಷತಾ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ ‘ಸಪ್ತಾಂಗ್‌ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್‌’ ಜೊತೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದೆ.
ಈ ಉಪಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ಹಾಗೂ ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆ (Machine Learning) ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಸಂಚಾರವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ. ಸೈಬರ್‌ ಬೆದರಿಕೆಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಿ, ಅವುಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ನೆರವಾಗಬಹುದು.
ಆದರೆ, ಇಂತಹ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಎಲ್ಲ ರೀತಿಯ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ ವಂಚನೆಗಳಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣ ರಕ್ಷಣೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸುಲಭ!
‘ಭಾರತ್‌ ಸಂದೇಶ್‌’ ಎಂಬ ಡಿಜಿಟಲ್‌ ಸಂವಹನ ವೇದಿಕೆಯೂ ಈ ಉಪಕ್ರಮದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಈ ವೇದಿಕೆಯ ಮೂಲಕ ಸರ್ಕಾರಿ ಇಲಾಖೆಗಳು ಜನರಿಗೆ ಅವರವರ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ದೃಢೀಕರಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
ಜನರು ಈ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಪಠ್ಯ, ಧ್ವನಿ ಅಥವಾ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಆಧಾರಿತ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು. ಈ ವೇದಿಕೆಯು VIH ಮೆಸೆಂಜರ್‌ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಹಾಗೂ ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಸರ್ಕಾರಿ ಇಲಾಖೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ನಡುವಿನ ಡಿಜಿಟಲ್‌ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುವುದು ಇದರ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ.
ಫುಜಿಟ್ಸು ಜೊತೆಗೂಡಿ ವೇಗದ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಪ್ರಯತ್ನ!
ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ ಜಪಾನ್‌ನ ಕಂಪನಿಯಾದ ಫುಜಿಟ್ಸು ಜೊತೆಗೂಡಿ ‘ಆಲ್‌-ಫೋಟೋನಿಕ್ಸ್‌ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌’ (APN) ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಆಸಕ್ತಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದೆ.
ಈ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ನ ಡಾರ್ಕ್‌ ಫೈಬರ್‌ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಉದ್ದೇಶವಿದೆ. ದೊಡ್ಡ ನಗರಗಳಲ್ಲಿನ ಬೃಹತ್ ಡಿಜಿಟಲ್‌ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು ಹಾಗೂ ಕ್ಲೌಡ್‌ ಸೇವೆಗಳ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದು ಇದರ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.
ಆದರೆ, ಇದು ಸದ್ಯ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮೊಬೈಲ್‌ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸೇವೆಯಲ್ಲ. ಭವಿಷ್ಯದ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವ ಸಿದ್ಧತಾ ಕ್ರಮವಾಗಿದೆ.
ಜಿಯೋ, ಏರ್‌ಟೆಲ್‌ ನಡುವೆ ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ ಸ್ಥಾನವೇನು?
ಈ ಎಲ್ಲ ಉಪಕ್ರಮಗಳು ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ ಕೇವಲ 5G ಸೇವೆಗೆ ಸಿದ್ಧತೆ ನಡೆಸುವುದಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೆ, ತನ್ನ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌, ಸುರಕ್ಷತೆ ಹಾಗೂ ಡಿಜಿಟಲ್‌ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವತ್ತಲೂ ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ.
ಜಿಯೋ ಮತ್ತು ಏರ್‌ಟೆಲ್‌ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಪರ್ಯಾಯ ಟೆಲಿಕಾಂ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ ಅನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ದೊರೆಯುವ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವು ಅವರ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿನ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಲಭ್ಯತೆ ಹಾಗೂ ಹೊಸ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಜಾರಿಗೆ ಬಂದಿರುವುದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವಾಗ ಪ್ರಯೋಜನ ಸಿಗಲಿದೆ?
ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ ತನ್ನ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಅನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವತ್ತ ಹೆಜ್ಜೆ ಇಡುತ್ತಿದೆ. 4G ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ವಿಸ್ತರಣೆ, 5Gಗೆ ಸಿದ್ಧತೆ, ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ದೂರುಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ ಹಾಗೂ ಸೈಬರ್‌ ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಉಪಕ್ರಮಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮುಂದಿನ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿವೆ.
ಆದರೆ, ಈ ಸಿದ್ಧತೆಗಳ ಪ್ರಯೋಜನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವಾಗ ತಲುಪಲಿದೆ ಮತ್ತು ದೈನಂದಿನ ಮೊಬೈಲ್‌ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಬದಲಾವಣೆ ತರಲಿದೆ ಎಂಬುದು ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಬೇಕಿದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ, 5G ಸೇವೆ ಆರಂಭಿಸುವ ದಿನಾಂಕದ ಕುರಿತು ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ನ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರಕಟಣೆಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾಯಬೇಕಿದೆ.
